サポート
購入後のサポート・メンテナンス
ご購入後のサポートに関しては弊社までお問い合わせください。
受付時間(平日) 9:00-17:30
03-3255-3988
※土曜日の電話受付は9:00～17:00までとなり、主に保守契約のお客様向けの対応となります。
※日曜・祝日および営業時間外は留守番電話受付となり、対応は翌営業日以降です。
なお、保守契約のお客様向け電話受付は日曜・祝日9:00～17:00までとなります。
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電話サポート | 出張サポート | 年間保守契約 | |
|---|---|---|---|
| 内容 | スタッフによる電話での ご案内になります。 ※無料の動画がございますので、 トラブル解決にご利用ください。 | 技術スタッフによる現場出向で対応いたします。 | 年間サポート契約です。 定期点検・リモートメンテナンスなど お客様のニーズに合わせて、ご契約内容を設定いたします。 |
| 費用 | ー ※当社購入のお客様のみのご案内になります。 ※電話サポートで復旧が難しい場合、 出張サポートに切替えさせて頂く場合があります。 | 出張作業費 部品代 | ご契約内容により異なります。 ご契約時にご相談下さい。 |